「CALL500 Office2007対応簡易通話録音システム」

売れ筋ランキング

CALL500　コールセンター向け管理システム

本ソフトはコールセンター等の電話業務用向けシステムです。
録音、電話リストの投入削除、顧客フラグ（見込みや不要等）の管理が可能です。

-利用環境-
Windows7 32BIT 以上　　　※xpでは動作確認しておりません。
サウンドデバイスの搭載かつ正常に動作している事。
Microsoft Access2007 　　※2010以上は動作確認しておりません。
作成プログラム：VBA

１．録音について
一般電話、固定電話や携帯電話からの発信で、
一回の通話ごとに、録音を１ファイルずつwav形式で保存ができます。
録音する際は別途マイクが必要です。

動作チェックで使用した製品
商品名：AT9905
メーカー：オーディオテクニカ
ＵＲＬ
http://www.audio-technica.co.jp/atj/show_model.php?modelId=269

ＣＴＩのように、ボタンをおして発信するのではなく、
お持ちの電話機器を試用します。

２．電話リストの投入
リストのサンプルーデータsample.csvがすでにインポートされております。
インポートする際は、sample.csvを参考に作成していただきます。

３．顧客フラグの管理
「見込み」や「不要」等といったステータスを選択できます。
次回連絡日の管理も可能です。

-最後に-

仕組みはすごくシンプルです。
１０日間は試用できますので、一度ぜひ使ってみてください。

コールセンターの新人研修や、まだエクセルや紙で作業を行ってましたら、
一度使ってみてください。
一回売り切りのソフトウェアですので、ランニングコストはかかりません。

是非ご検討ください。